Interventions urgentes
Site piraté ou inaccessible ?
Votre site WordPress ne s’affiche plus ? Vous voyez une page blanche, un message d’erreur ou une redirection étrange ?
Pas de panique : nous intervenons pour diagnostiquer, nettoyer et remettre en ligne votre site le plus vite possible.
Notre processus d’intervention urgente
Nous avons mis en place une méthode claire, rapide et documentée :
Contact express
Diagnostic technique
Correction
Retour en ligne
Rapport technique
Délai moyen : 2h à 4 h selon la gravité
80 % des cas traités le jour même
On les a aidés
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Une facturation claire même dans l’urgence
Quel est le prix d’une intervention urgente sur site web ?
Interventions
urgentes
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Forfait estimé selon diagnostic (souvent entre 1 et 4 heures)
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Un devis gratuit vous est transmis avant toute intervention
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Aucune action n’est lancée sans votre accord
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Rapport clair et détaillé après chaque intervention (causes, actions menées, préconisations)
Rapide, clair, sécurisé
Ce qui est inclus dans notre dépannage d’urgence WordPress
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Diagnostic rapide
Identification immédiate de l’origine du problème grâce à une analyse des erreurs, des logs serveur et des fichiers critiques.
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Suppression des malwares
Nettoyage complet du site avec suppression des scripts malveillants, fichiers infectés et accès compromis.
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Sécurisation du site
Mise en place d’un renforcement global : mots de passe sécurisés, durcissement WordPress et protection contre les nouvelles intrusions.
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Rapport clair et actionnable
Vous recevez un résumé détaillé de l’intervention avec des actions réalisées et des recommandations concrètes pour la suite.
En option : passage en contrat de maintenance pour sécuriser le site à long terme
Qui sommes-nous ?
Pourquoi nous faire confiance ?
Tytae est une marque de l’agence Hémaphore, spécialiste WordPress depuis 2014.
Nous assurons la maintenance, la réparation et l’évolution de plus de 250 sites WordPress partout en France.
Spécialiste WordPress
depuis 2014
Intervention rapide
pour les urgences
Pas d’engagement
forcé
Équipe technique
en interne
Besoin de précisions ?
Combien de temps faut-il pour remettre un site piraté en ligne ?
Combien de temps faut-il pour remettre un site piraté en ligne ?
Généralement, il faut entre 2 heures et 4 heures pour faire repartir votre site Internet, selon le degré d’infection, l’état du site et notre charge de travail
Est-ce que vous intervenez même si je ne suis pas client ?
Est-ce que vous intervenez même si je ne suis pas client ?
Oui. Vous pouvez nous solliciter sans avoir de contrat chez nous et sans que votre site Internet ait été créé par nos soins. Nous intervenons sur les sites WordPress et certains sites créés sans CMS (Sytème de gestion de contenus). Nous n’interviendrons pas en revanche si vous avez un site créé sous Prestashop, Magento. A noter qu’il y a certains sites type Wix ou Webflow sur lesquels nous n’avons pas la main sur la technique. Il est donc difficile pour nous d’intervenir.
Que dois-je vous fournir pour qu’on intervienne ?
Que dois-je vous fournir pour qu’on intervienne ?
Dans un premier temps, valider le devis que l’on vous aura envoyé. Nous aurons ensuite besoin de vos accès FTP/SFTP, admin WordPress. Si vous n’avez pas tout, nous vous aiderons à les récupérer. A noter que si vous n’avez pas accès à votre hébergement, nous ne pourrons pas intervenir en urgence car il faudra trouver le moyen d’y accéder en contactant l’hébergeur. Cela peut être très long. L’idéal est d’avoir ces informations à portée de main, si vous souhaitez une intervention rapide.
Et si le problème revient ?
Et si le problème revient ?
Si vous souhaitez être tranquille, le mieux est de nous confier le suivi technique de votre site Internet. Nous effectuerons les mises à jour régulièrement, vérifierons s’il n’y a pas d’erreur.
Nous vous écoutons
Contactez-nous dès maintenant
Ne laissez pas un site indisponible nuire à votre activité, à votre SEO ou à votre image. Chaque heure compte !