Un site WordPress n’est pas forcément un outil isolé qu’il faut administrer manuellement. 

Lorsqu’une entreprise utilise déjà un logiciel métier, un CRM, un ERP ou une plateforme disposant d’une API, il est souvent possible de faire communiquer automatiquement ces différents systèmes. 

Chez TYTAE, nous concevons ce type de passerelles sur mesure afin que WordPress puisse recevoir, exploiter et transmettre des données provenant d’applications externes. 

Le projet réalisé pour Le Viager Responsable en est un exemple concret. 

Le besoin : publier automatiquement les annonces provenant d’un outil métier 

Le Viager Responsable dispose d’un outil dédié à la gestion de ses biens immobiliers. 

L’objectif était simple : éviter d’avoir à saisir une annonce une première fois dans le logiciel métier, puis une seconde fois dans WordPress. 

Nous avons donc développé un système permettant de synchroniser automatiquement les annonces avec le site internet. 

Le logiciel métier reste ainsi la source principale des informations, tandis que WordPress se charge de leur présentation au public. 

Une synchronisation automatique toutes les deux heures 

Le système développé interroge régulièrement la source externe afin de détecter les changements. 

La synchronisation est effectuée toutes les deux heures. 

Lorsqu’une annonce est créée ou modifiée dans l’outil métier, le système peut automatiquement mettre à jour dans WordPress : 

• le titre et la description du bien ; 

• son type et ses différentes caractéristiques ; 

• son adresse et sa localisation ; 

• les informations relatives au vendeur ; 

• le conseiller associé à l’annonce ; 

• les catégories et informations utilisées pour filtrer les biens ; 

• les photographies ; 

• l’image principale de l’annonce. 

Le site reste ainsi synchronisé avec les informations réellement utilisées par les équipes. 

Créer, modifier… mais aussi retirer automatiquement les annonces 

Une synchronisation ne consiste pas uniquement à importer de nouvelles données. 

Le système doit également comprendre ce qu’il faut faire lorsqu’une information disparaît ou lorsqu’un bien ne doit plus être publié. 

Pour Le Viager Responsable, nous avons notamment prévu la gestion automatique des annonces qui ne sont plus présentes dans les données transmises par l’outil externe. 

Plutôt que de supprimer brutalement le contenu, WordPress peut automatiquement retirer l’annonce de la partie publique du site. 

Les annonces dont la diffusion n’est pas autorisée peuvent également être masquées. 

Cette logique permet de conserver une cohérence entre le logiciel métier et le site internet sans demander une intervention humaine après chaque modification. 

Éviter les traitements inutiles 

Lorsqu’un catalogue comprend de nombreuses données et plusieurs photographies par annonce, il serait inefficace de tout réimporter à chaque synchronisation. 

Nous avons donc mis en place différents mécanismes permettant d’identifier les modifications. 

Une empreinte des données d’une annonce permet par exemple de savoir si celle-ci a réellement changé depuis la dernière synchronisation. 

Le même principe peut être appliqué aux images. 

Si une photographie est identique à celle déjà présente dans WordPress, elle n’a pas besoin d’être téléchargée et enregistrée une nouvelle fois. 

Résultat : moins de traitements, moins de transferts de fichiers et une synchronisation plus rapide. 

Faire correspondre des modèles de données différents 

Une API externe et WordPress ne parlent pas nécessairement le même langage. 

Une partie importante de ce type de projet consiste donc à créer une correspondance entre les informations des deux systèmes. 

Dans le cas du Viager Responsable, les informations provenant de l’outil externe sont transformées pour alimenter les différents contenus et champs utilisés par WordPress. 

La localisation constitue un bon exemple. 

À partir du code postal et de la ville transmis par l’API, le système peut déterminer automatiquement le département correspondant puis créer ou retrouver la structure nécessaire dans WordPress. 

Une annonce peut ainsi être automatiquement rattachée à : 

Département → Ville → Annonce 

sans qu’un administrateur ait à créer manuellement chaque localisation. 

Préserver les anciennes URL 

Un autre enjeu concernait les liens déjà utilisés par le logiciel métier. 

Chaque annonce dispose d’un identifiant provenant du système externe. 

Cet identifiant est conservé dans WordPress afin de pouvoir retrouver l’annonce correspondante. 

Lorsqu’un visiteur arrive depuis une ancienne adresse utilisée par le logiciel métier, par exemple une URL de la forme : 

/annonce/identifiant-de-l-annonce 

le site peut identifier automatiquement le bien correspondant et rediriger le visiteur vers sa nouvelle URL WordPress. 

Cette passerelle évite les pages 404 et permet aux différents outils de continuer à fonctionner ensemble, même lorsque leurs systèmes d’URL sont différents. 

La communication peut fonctionner dans les deux sens 

Une intégration par API ne signifie pas nécessairement que les informations circulent uniquement vers WordPress. 

Sur le projet Le Viager Responsable, les demandes de contact réalisées depuis le site peuvent également être transmises au système métier. 

Nous obtenons donc une véritable passerelle entre les outils : 

Logiciel métier → WordPress 

pour publier et mettre à jour les annonces, 

mais également : 

WordPress → logiciel métier 

pour transmettre les informations générées depuis le site. 

Les équipes peuvent ainsi continuer à travailler dans leur environnement habituel sans devoir récupérer manuellement les demandes reçues depuis WordPress. 

WordPress comme interface d’un système beaucoup plus large 

Ce projet illustre une approche que nous utilisons régulièrement chez TYTAE : considérer WordPress comme l’une des briques du système d’information de l’entreprise. 

Une API permet par exemple de connecter WordPress avec : 

• un CRM ; 

• un ERP ; 

• un logiciel immobilier ; 

• un logiciel de gestion commerciale ; 

• un outil de réservation ; 

• une base de données externe ; 

• une plateforme e-commerce ; 

• un logiciel métier développé sur mesure. 

WordPress peut alors devenir l’interface publique de ces données sans avoir à les gérer indépendamment. 

Des intégrations adaptées aux besoins de chaque entreprise 

Il n’existe pas nécessairement de plugin prêt à l’emploi pour connecter un logiciel métier à un site internet. 

C’est précisément dans ce type de situation qu’un développement spécifique prend tout son intérêt. 

Selon le projet, TYTAE peut notamment mettre en place : 

• la récupération de données depuis une API REST ; 

• l’envoi de données vers une API externe ; 

• une synchronisation automatique planifiée ; 

• la création et la mise à jour de contenus WordPress ; 

• la synchronisation de catalogues ou d’annonces ; 

• l’import et la mise à jour de médias ; 

• la correspondance entre plusieurs modèles de données ; 

• la gestion des créations, modifications et suppressions ; 

• la conservation d’identifiants entre plusieurs applications ; 

• des systèmes de redirection ou de compatibilité avec un ancien outil ; 

• des journaux permettant de contrôler le bon déroulement des synchronisations. 

L’objectif reste toujours le même : éviter les doubles saisies et faire circuler automatiquement l’information entre les outils. 

Vous disposez d’un logiciel avec une API ? 

Votre CRM, ERP ou logiciel métier possède une API et vous souhaitez exploiter ses données sur votre site WordPress ? 

TYTAE peut étudier son fonctionnement et développer une passerelle adaptée à votre organisation. 

Une API externe peut ainsi alimenter automatiquement votre site, tandis que WordPress reste libre de présenter ces données avec une interface entièrement adaptée à vos utilisateurs. 

Vous avez un projet de connexion entre WordPress et un outil métier ? Contactez TYTAE pour étudier les possibilités d’intégration.